遇到Okex交易软件无法正常启动的问题确实让人感到困扰。这可能是由于多种原因造成的，比如系统兼容性问题、更新不完全、网络问题等。以下是一些可能的解决方案和建议：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网且网络运行良好。您可以尝试刷新或重启路由器，或者切换至其他网络环境（如从移动数据转为WiFi）。
2. 重新安装软件：如果上述方法无效，请先卸载当前版本的Okex应用，并访问官方网站下载最新版进行安装。确保在安装过程中不要中断任何步骤。
3. 更新操作系统或浏览器：有时候，旧的操作系统或浏览器版本可能与最新的应用程序不兼容。请检查并更新到推荐的软件和硬件要求。
4. 清除缓存和数据：对于移动设备用户而言，在设置中找到Okex应用，清除其缓存文件及本地存储的数据（注意这将导致登录状态重置）。
5. 防火墙或安全软件干扰：某些时候，过于严格的防火墙规则或杀毒软件可能会阻止应用程序正常工作。尝试暂时关闭这些防护措施看看是否能解决问题。
6. 寻求官方帮助：如果上述所有方法都无法解决问题，请联系Okex官方支持团队获得进一步的帮助。他们可以为你提供更具体的操作指引或者修复潜在的技术故障。
希望这些建议能够帮到你，让Okex软件恢复正常运行。在处理任何与账户相关的问题时，请确保个人信息安全，避免泄露给非官方渠道。