欧易OKEx作为全球领先的数字货币交易平台之一，为用户提供了一个交易加密货币的平台。然而，在使用过程中遇到风控问题是一个常见且需要严肃对待的情况。当用户遭遇风控措施时，这意味着交易所认为用户的账户操作存在潜在风险或异常行为。

面对这种情况，首先保持冷静是解决问题的关键步骤之一。接下来，根据具体状况采取适当的解决办法：

1. 了解原因：详细阅读平台发出的通知，弄清楚被风控的原因。通常情况下，这可能是由于交易模式的不正常、个人信息未通过验证（KYC）、或是存在疑似诈骗等非法活动。

2. 补充信息：如果是因为身份认证不完整或资料不足导致的问题，尽快按照要求提交相关的证明文件来完成身份验证。确保提供的所有文件都是最新的，并且清晰可读。

3. 联系客服支持：当不确定如何解决时，最直接的方法就是通过官方渠道与平台的客户服务取得联系。他们能提供专业的指导帮助你解决问题并解释风控措施的具体内容和解除条件。

4. 遵守规则：认真阅读并理解交易所的服务条款及风险提示，在日常操作中尽量避免触发可能引起风控的行为，比如频繁的大额转账、异常交易等。

5. 等待处理结果：提交所有必要材料后，请耐心等待平台审核。在此期间不要急于再次提交资料或进行其他操作。

遇到欧易OKEx风控问题时采取上述步骤通常能够有效解决当前困境，并帮助用户恢复正常账户使用状态。当然，预防是最好的策略，在日常交易中遵守相关规则并保持良好的交易记录可以大大降低遭遇此类情况的风险。