当您遇到欧易平台的账户被风控的情况时，这通常意味着您的账户操作或信息触发了一些安全检查机制，这是为了保护用户资金和交易安全而设置的一种预防措施。面对这种情况，您可以按照以下步骤来尝试解决问题：
1. 了解原因：首先，查看是否有收到来自欧易官方的通知邮件或者站内消息，这些信息可能会告知您账户被风控的原因。常见的触发因素包括但不限于频繁登录设备、IP地址变动大、交易行为异常等。
2. 提交申诉：根据通知中的指引，及时通过平台提供的渠道提交申诉申请。通常需要提供能够证明身份和解释可疑操作的材料，比如身份证件照片、交易记录截图或银行流水单据等。
3. 保持沟通：在等待审核期间，请耐心并随时关注账户状态更新，对于任何额外的要求或问题都要积极回应。有时可能需要多次沟通才能解决问题。
4. 加强安全措施：为防止未来再次遇到类似情况，建议您采取一些基本的安全防护措施，如使用强密码、开启二次验证功能（2FA）、定期修改登录信息等。
5. 寻求帮助：如果上述步骤后问题仍未解决，可以考虑联系欧易客服获取更专业的指导和支持。请注意通过官方网站或App内的联系方式进行咨询以避免诈骗风险。
遇到账户被风控是每位用户都不愿面对的情况之一，但请保持冷静并按照官方指引操作，通常都能顺利解决问题。同时这也是提醒我们重视个人账号安全的好机会，平时就做好预防工作可以大大降低此类事件发生的概率。