最近有不少用户反馈，在OKEx平台购买的加密货币被无故冻结，给他们的投资造成了困扰和不便。当遇到这种情况时，投资者首先应当保持冷静，并尽快了解具体原因及下一步该采取哪些措施来解决问题。

1. 确认冻结详情：联系OKEx客服获取准确信息，弄清楚币种、数量以及被冻结的原因。通常情况下，加密货币会被平台暂时冻结以预防洗钱活动及其他非法行为的发生。

2. 合规性检查：用户自身需要确保其资金来源合法，没有参与任何违规交易或操作。如果是因为触犯了平台规则而导致的资产冻结，则需按照指引进行整改并提交相关材料申请解冻。

3. 申诉渠道：若认为自己的账户被误封或者有其它疑问，可以通过官方提供的申诉途径提出异议，并提供能够证明自身清白的相关证据资料给到平台审核部门。

4. 关注政策变动：加密货币市场受监管环境变化影响较大，投资者平时应多留意相关法律法规动态，避免因不了解最新规定而遭受不必要的损失。

5. 加强自我保护意识：除了注意交易安全外，还应该妥善保管好自己的私钥等重要信息，防止个人信息泄露导致账户被盗或遭遇其他安全威胁。

总之，在遇到加密货币被冻结的问题时，最重要的是与平台保持良好沟通，并积极寻找解决问题的办法。同时也要不断学习提升自身对于数字资产的风险意识和管理能力。