当用户遇到“欧易OKEx”应用闪退的问题时，可能的原因和解决方案如下：
1. 内存不足或缓存问题：长时间使用手机，尤其是运行大型应用程序如交易软件，可能会导致系统资源紧张。解决办法是关闭不必要的后台应用，清理手机内存，并重启设备。
2. 版本兼容性或更新问题：如果当前使用的欧易OKEx版本与您的操作系统不兼容，或者最新版本中存在bug未被修复，则可能遇到闪退情况。建议检查是否有新版本的软件可用，进行升级尝试解决。
3. 网络连接不稳定：互联网访问是在线交易平台正常运作的基础之一。网络波动大、信号弱或完全断开都会影响应用稳定运行。请确保您处于良好的网络环境中（如WiFi），并测试其他网站或应用程序以确认问题是否由网络引起。
4. 手机系统设置限制：某些情况下，手机的安全设置可能将欧易OKEx标记为可疑程序而阻止其正常启动。检查您的设备权限管理，确保该应用被授权访问所需功能和存储空间等资源。
5. 特殊情形下的强制退出机制：为了保护用户数据安全，当检测到异常活动时，如非法登录尝试或账户被盗风险增加等情况，平台可能会临时中断服务连接导致应用关闭。若遇到此类情况，请联系客服获取帮助并验证身份信息以恢复正常访问权限。
如果以上方法仍无法解决问题，建议直接反馈给欧易OKEx官方客服团队，提供详细的设备型号、操作系统版本及错误发生时的具体情境等信息，以便他们能够更准确地诊断问题所在，并给出针对性的解决方案。