如果您的OKEx账户被禁用了，这可能是由于多种原因导致的，比如违反了平台的规定、涉及欺诈行为或有异常交易活动等。面对这种情况，您可以采取以下几个步骤尝试解决问题：

1. 查看通知信息：首先检查邮箱或平台上是否有关于账号锁定的信息，其中可能包含具体的理由和解决建议。

2. 查阅规则与政策：访问OKEx官方网站或者APP内的“帮助中心”，仔细阅读账户使用条款、禁止行为等条例。确认自己的操作是否存在违规之处，并尝试纠正以避免再次发生类似问题。

3. 提交申诉：

登录您的账号，在个人设置中找到联系客服选项；

详细说明情况并提供必要的证据材料（如交易记录截图），证明自己并未违反规定或解释异常行为的原因。

根据平台指引完成申诉流程，耐心等待审核结果。

4. 保持沟通：在整个过程中与客服保持良好沟通非常重要。及时反馈信息更新，并按照指示配合进行相关操作。

5. 学习改进：无论最终结果如何，都应当以此为鉴，加强对交易所规则的理解和遵守，以避免今后出现类似问题。

请注意，在处理此类事宜时务必保证个人信息安全，谨防诈骗风险。如果遇到无法自行解决的问题，建议寻求专业律师的帮助。