尊敬的OKEx用户:
我们怀着极其沉重的心情通知您一个重要的决定——自即日起,我们将正式宣布永久性地暂停所有服务。
过去几年中,我们一直致力于为广大用户提供安全、高效、透明的数字资产交易环境。然而,在当前复杂的市场环境下,由于多方面的因素影响,包括但不限于合规风险和运营成本增加等挑战,经过深思熟虑后决定做出这个艰难的选择。
对于此次变动带来的不便以及可能对您造成的困扰或损失,我们表示诚挚的歉意,并承诺将尽最大努力确保用户资产安全及有序地退出。具体安排如下:
1. 账户资金提取:自即日起至2023年X月XX日止,请所有用户尽快完成您的数字资产提现操作。
2. 交易暂停与清算处理:全部现货市场将于2023年X月XX日停止接受新订单,并在之后进行逐一清算;合约类产品也将于同一天关闭开仓功能,直至剩余仓位自然平仓完毕。
3. 客服支持延长:为了更好地帮助大家完成上述过程中的各项操作,在2023年X月XX日后的一段时间内我们将继续提供有限度的技术服务和咨询。
我们深知这一决定对您意味着什么,并将全力以赴保证过渡期间的顺利进行。感谢所有用户在过去的时间里给予的支持与理解,愿未来一切安好!
再次为这次变化向大家致以最深切的歉意。
OKEx团队